客房打掃(樓層服務(wù)員)

2500-4000

詳細地址天臺縣/天臺縣寒山路466號、468號雷迪森容園酒店查詢(xún)路線(xiàn)

招聘部門(mén)不限
招聘人數1人
學(xué)歷要求不限
工作經(jīng)驗不限
性別要求不限
年齡要求25歲-50歲

包吃五險 年終獎 培訓 帶薪年假 加班補貼 崗位晉升 辦公高大上 健身房 定期體檢 旅游 活動(dòng)室 2024-08-29

職位發(fā)布者
許女士

178******06,057******73 [ 查看 ]

80%

簡(jiǎn)歷平均回復率

2024-07-12

企業(yè)最近登錄時(shí)間

職位描述
任職要求:
1、年齡60周歲以下，有經(jīng)驗者可適當放寬限制。
2、能吃苦耐勞、服從命令。
3、身體健康，有同等崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
崗位職責:
1、按照酒店既定標準，整理分配的客房，負責向所有已確定的客房提供開(kāi)夜床服務(wù)?？头壳鍧崙ǎǖ粌H局限于）整理床鋪，房間及家俱擦塵，補充房間及衛生間用品，清潔衛生間及地毯吸塵。
2、在清潔房間的時(shí)候，確認所有配置狀態(tài)完好、擺放有序，并隨時(shí)向領(lǐng)班報告需要維修的項目。
3、清潔所分配客房區域附近的樓道及樓層公區，并隨時(shí)維護設備及工作間的衛生。
4、樓層服務(wù)員應隨時(shí)了解酒店所提供的產(chǎn)品及服務(wù)信息，以便能解答顧客提出的相關(guān)問(wèn)題。
5、以溫和有禮的方式回答所有顧客提出的問(wèn)題及要求，必要時(shí)采取適當的措施，將需解決的問(wèn)題轉交至相關(guān)人員處理?？赡軙?huì )涉及到向顧客提供信息，遞送額外物品，如毛巾，等等。
6、為了記錄的目的及將來(lái)有可能會(huì )查閱的要求，服務(wù)員需在工作報表上清楚地填寫(xiě)相關(guān)信息。在班次結束前，向領(lǐng)班報告所有需特別注意的客人，矛盾房，異常狀況和需跟進(jìn)了解的事件，確保賓客滿(mǎn)意及部門(mén)運轉正常。
7、確認客房的實(shí)際房態(tài)，并向客房中心文員隨時(shí)報告所發(fā)現的任何矛盾房。
8、向領(lǐng)班及客房中心文員即時(shí)報告賓客遺失物情況，并與文員協(xié)調何時(shí)將其送交至客房中心。
9、完成領(lǐng)班安排的其它工作。