前廳服務(wù)大使

崗位職責：
1、負責酒店前廳部的接待，客房住宿手續辦理；
2、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達；
3、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員；
4、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；
5、負責大堂區域的清潔衛生、設施設備報修；
6、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格：
1、男女不限，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—35歲，身高1.60以上；
2、高中及以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
3、較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件；
4、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力；
5、普通話(huà)準確流利；
6、具備一定商務(wù)禮儀知識；
7、能接受上夜班